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Häufig gestellte Fragen (FAQ's)

Wir versuchen ständig Ihnen den besten Service zu bieten. Wir haben auf dieser Seite einige der meistgestellten Fragen beantwortet. Falls Sie mehr Informationen brauchen, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

Wie sicher ist Bestellen auf KamagraShop.net?

Wir legen höchsten Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Die persönlichen Daten die Sie bei Ihrer Bestellung angeben werden mit 128-bit SSL verschlüsselt. Dadurch können Sie von niemend wahrend der Übermittlung abgefangen oder eingesehen werden.
Ihre persönlichen Daten werden ausschliesslich von KamagraShop.net zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benutzt und niemals an Dritte weitergegeben. Ihre Daten werden nicht für Werbezwecke oder Spam verwendet oder an andere weitergegeben.

Was passiert mit meiner Kreditkartendaten?

Wir benutzen Ihre Kreditkartendaten auschliesslich für die von Ihnen ausgeführte Bestellung. Die Daten werden einmalig bei Ihrer Bestellung verwendet und anschliessend von uns nicht gespeichert. Deshalb müssen Sie bei jeder neuen Bestellung Ihre Daten erneut übermitteln.

Von meiner Kreditkarte wurde ein anderer Betrag abgebucht...?

Da wir in England ansässig sind rechnen wir alle Bestellungen in englischen Pfund ab. Die Europreise auf der Webseite sind als Richtlinie gedacht und auf Ihrer Kreditkartenabrechnung kann ein leicht anderer Betrag stehen als in der Bestellbestätigung. Diese Abweichungen sind minimal und durch Kursschwankungen bedingt.

Welche anderen Wege der Bezahlung gibt es neben Kreditkarten?

Wir bevorzugen die Bezahlung per Kreditkarte. Alternativ können Sie mit eine Barüberweisung mit Western Union oder MoneyGram vornehmen. Wir akzeptieren auch Schecks, bitte senden Sie diese an

Der Zahlungsempfänger ist DB Services. Vergessen Sie bei Schecks bitte nicht das Porto der Sendung miteinzurechnen.

Wir bieten leider keine Nachnahme Bezahlung an. Bitte nehmen Sie bei Fragen Kontakt mit uns auf, wir finden gerne einen für Sie geeigneten Weg der Bezahlung.

Wie funktioniert eine Überweisung mit MoneyGram oder Western Union?

MoneyGram und Western Union bieten einen schnellen und unkomplizierten Service der Überweisung von Bargeld. Sie können entweder online mit Ihrer Kreditkarte überweisen, oder traditionell Bargeld in eine der MoneyGram (MoneyGram Filialen) oder Western Union (in allen Postämtern) Filialen einzahlen. In beiden Fällen ist das Geld in weniger als einer Stunde für uns verfügbar. Bitte bestellen Sie ganz normal auf unseren Bestellseiten, und wählen Sie den entsprechenden Service im Zahlungsformular.

Wie lange benötigt eine Lieferung?

Eine Lieferung nach Deutschland, Österreich und der Schweiz benötigt 3-5 Arbeitstage. Lieferungen nach Frankreich und Spanien sind etwas länger unterwegs und brauchen in der Regel 5-10 Arbeitstage.

Bei Bestellungen mit Kreditkarte senden wir die Waren normalerweise am gleichen Arbeitstag (Bestellung vor 13:00 Uhr) oder am nächsten Arbeitstag.

Einige Worte zum Versand...

Alle Sendungen sind versicherte Einschreiben. Da die Versicherung mit steigendem Warenwert teurer wird kosten Sie grössere Lieferungen mehr. Alle Bestellungen werden in neutralen Umschlägen oder als neutrales Päckchen geliefert. Sie müssen in jedem Fall bei der Annahme unterschreiben.

Wir können leider keine Pakete zurücknehmen, Arzneimittel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Was passiert wenn das Päckchen unterwegs verloren geht?

Die englische und deutsche Post arbeiten äussert zuverlässig. Wir haben noch nie ein Päckchen verloren, die meisten Pakete kommen zu uns zurück weil der Empfänger bei der Lieferung nicht anwesend ist. Da alle Pakete versichert sind können wir zu jeder Zeit nachverfolgen wo sich ein Paket gerade befindet.

Sollten Sie fünf (5) Tage nach Bestätigung der Bestellung noch keine Lieferung erhalten haben nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Und zuletzt: Sammelbestellungen

Wenn Sie größere Mengen bestellen können wir Ihnen normalerweise bessere Preise machen. Also, alle Freunde und Bekannten fragen und zusammen sparen. Für Zusammenstellungen oder Sonderwünsche schreiben Sie uns einfach eine Mail oder rufen Sie an.